バイク・原付自賠責保険ホーム > 事故対応の流れ
事故の際は、お客さまが被害者か加害者によって、対応の流れが異なります。
詳しくは、以下のチャートよりお選びください。
- 自賠責保険では、事故の過失割合の大小にかかわらず、けがをされた方を「被害者」、相手の方を「加害者」といいます。
- 一部を「加害者請求」、その他の一部を「被害者請求」として、加害者・被害者のどちらからもご請求いただくことが可能です。ただし、同じ損害で重複してのご請求はできません。
- 加害者からのご請求と被害者からのご請求が同時に行われた場合は、加害者からのご請求が優先されます。
加害者請求
加害者請求とは、相手の方がけがをされ、その損害をお客さまが立て替えて自賠責保険にご請求される場合の手続きをいいます。
被害者請求
被害者請求とは、お客さまがけがをされ、その治療費などをお客さまが相手の自賠責保険にご請求される場合の手続きをいいます。
